De wereld van onboarding is constant in beweging, en kunstmatige intelligentie (AI) speelt een belangrijke rol speelt in deze transformatie. HR-managers geven aan voorzichtig te zijn met het implementeren van AI-gestuurde tools vanwege vraagtekens rondom privacy van gegevens, vooringenomenheid en ethiek. Echter, ondanks deze aarzelingen, wordt AI in hoog tempo ingezet binnen HR-processen. Uit een benchmarkingsessie van Gartner in januari 2024 blijkt dat maar liefst 34% van de HR-managers bezig is met het verkennen van mogelijke toepassingsmogelijkheden en kansen op het gebied van AI. Daarom hierbij tips hoe AI ingezet kan worden voor het schrijven van effectieve onboarding content.

Voordelen gebruik AI voor boeiende onboarding-content

AI kan je helpen om boeiende, gepersonaliseerde en consistente onboarding-ervaringen te creëren die aansluiten bij uw nieuwe medewerkers. Het is niet zo ingewikkeld als je misschien denkt! Bovendien bieden we enkele waardevolle tips om AI effectief te benutten voor het produceren van overtuigende content.

Waarom AI-Gegenereerde Content Aantrekkelijker Kan Zijn dan Door Mensen Geschreven Content

In de huidige digitale wereld spelen snelheid en efficiëntie een cruciale rol in het produceren van aantrekkelijke en relevante content. Kunstmatige intelligentie (AI) biedt een aantal voordelen die het proces van contentcreatie aanzienlijk kunnen verbeteren. Hier zijn enkele redenen waarom AI gegenereerde content aantrekkelijker kan zijn dan content die door mensen is geschreven:

1. Snelheid en Efficiëntie: AI kan in enkele seconden grote hoeveelheden content genereren. Dit maakt het mogelijk om snel in te spelen op trends en actuele gebeurtenissen, iets wat met menselijke schrijvers veel meer tijd zou kosten.
2. Consistentie: AI kan ervoor zorgen dat de toon, stijl en boodschap van de content consistent blijven, zelfs bij het genereren van grote volumes. Dit is vooral belangrijk voor merken die een uniforme stem willen behouden in al hun communicatie.
3. Data-gedreven inzichten: AI kan enorme hoeveelheden data analyseren om inzichten te verkrijgen over wat werkt en wat niet. Hierdoor kan de gegenereerde content beter worden afgestemd op de voorkeuren en gedragingen van het publiek, wat de betrokkenheid en effectiviteit verhoogt.
4. Personalisatie: Met AI kunnen bedrijven content op maat maken voor individuele gebruikers op basis van hun gedrag, voorkeuren en interesses. Deze mate van personalisatie zou voor menselijke schrijvers veel tijd en moeite kosten, maar AI kan dit vrijwel onmiddellijk doen.
5. 24/7 Beschikbaarheid: AI werkt zonder pauzes en kan continu content genereren, ongeacht het tijdstip van de dag. Dit betekent dat bedrijven altijd nieuwe en frisse content kunnen publiceren, wat helpt om het publiek betrokken te houden.
6. Creatieve Suggesties: AI kan creatieve invalshoeken en ideeën aandragen die menselijke schrijvers misschien over het hoofd zouden zien. Door patronen en trends in data te herkennen, kan AI suggesties doen die de content interessanter en innovatiever maken.
7. Kostenbesparing: Hoewel de initiële investering in AI-technologie hoog kan zijn, zijn de operationele kosten lager dan het voortdurend inhuren van menselijke schrijvers. Dit maakt AI een kosteneffectieve oplossing voor het produceren van hoogwaardige content.
8. Meertaligheid: AI kan content genereren in meerdere talen, wat bedrijven helpt om een breder publiek te bereiken zonder de noodzaak van menselijke vertalers. Dit is vooral nuttig voor bedrijven die internationaal opereren.

Door deze voordelen kunnen bedrijven met AI niet alleen sneller en efficiënter werken, maar ook content creëren die beter aansluit bij de behoeften en verwachtingen van hun (toekomstige) medewerkers. Hoewel menselijke schrijvers altijd een belangrijke rol zullen blijven spelen, biedt AI een waardevolle aanvulling die de algehele kwaliteit en aantrekkelijkheid van content kan verhogen.

Garbage in, garbage out

De kwaliteit van de output (resultaten) van ChatGPT zijn direct afhankelijk van de kwaliteit van de input (gegevens). Bij het gebruik van ChatGPT is het belangrijk om duidelijke instructies te geven voor nauwkeurige en relevante antwoorden. Hier zijn enkele tips om de kwaliteit van de prompts te verbeteren en betere teksten te genereren.

1. Context en achtergrondinformatie:
   • Zorg ervoor dat je voldoende context en achtergrondinformatie verstrekt in je prompt. Dit helpt de AI om een samenhangende en informatieve tekst te genereren.
2. Vermijd herhaling:
   • Gebruik synoniemen en varieer de zinsstructuur om herhaling te voorkomen en de tekst interessant te houden.
3. Schrijf in duidelijke en eenvoudige taal:
   • Gebruik eenvoudige en heldere taal om de boodschap effectief over te brengen. Vermijd jargon tenzij absoluut noodzakelijk.
4. Controleer op fouten:
   • Lees de gegenereerde tekst grondig door op grammaticale fouten, inconsistenties en onnauwkeurigheden.
5. Stel kritische vragen:
   • Eindig je prompt met kritische vragen of instructies om specifieke details of perspectieven te verkennen. Dit kan helpen om diepere en meer uitgebreide antwoorden te krijgen.

Schrijf in duidelijke en eenvoudige taal en stel kritische vragen

Hier is een voorbeeldprompt met voldoende context en achtergrondinformatie, waarbij gebruik wordt gemaakt van eenvoudige en heldere taal om de boodschap effectief over te brengen. Jargon wordt vermeden tenzij absoluut noodzakelijk.

Voorbeeldprompt: Bedrijfscultuur bij een Duurzaam Energiebedrijf

Schrijf een artikel van 1000 woorden over de bedrijfscultuur bij GreenEnergy, een bedrijf dat zich richt op duurzame energieoplossingen. GreenEnergy heeft een cultuur van duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Beschrijf hoe deze waarden zich vertalen naar de dagelijkse praktijk binnen het bedrijf. Geef voorbeelden van initiatieven zoals vrijwilligerswerk, milieuvriendelijke kantoorpraktijken en de betrokkenheid van medewerkers bij duurzame projecten. Leg uit hoe de bedrijfscultuur bij GreenEnergy niet alleen het milieu ten goede komt, maar ook de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers verhoogt. Gebruik eenvoudige en heldere taal om de boodschap effectief over te brengen. Vermijd jargon tenzij absoluut noodzakelijk.

Beantwoord ook de volgende kritische vragen:

1. Hoe beïnvloedt de cultuur van duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid het personeelsverloop bij GreenEnergy?
2. Welke specifieke uitdagingen heeft GreenEnergy ondervonden bij het implementeren van haar duurzaamheidsinitiatieven en hoe zijn deze overwonnen?
3. Op welke manieren stimuleert GreenEnergy innovatie binnen haar team, en hoe draagt dit bij aan de algehele bedrijfscultuur?
4. Hoe meet GreenEnergy het succes van haar bedrijfscultuur en de impact ervan op zowel het milieu als de medewerkers?
5. Wat zijn de langetermijndoelen van GreenEnergy met betrekking tot duurzaamheid en hoe worden medewerkers betrokken bij het bereiken van deze doelen?

Door deze kritische vragen te beantwoorden, kun je diepere inzichten verschaffen in de unieke propositie van GreenEnergy. Deze aanpak zorgt ervoor dat de AI een samenhangend en informatief artikel kan genereren, dat duidelijk en begrijpelijk is voor een breed publiek.

AI en Verbeterde Werknemerservaring

AI-gestuurde content biedt een boeiende en innovatieve benadering voor het verwelkomen van nieuwe medewerkers. Maar de inzet van AI kan veel verder gaan. Hier zijn enkele manieren waarop AI kan bijdragen aan een verbeterde werknemerservaring:

1. Boeiende en Gepersonaliseerde Onboarding: AI kan gepersonaliseerde onboardingprogramma’s creëren die aansluiten bij de specifieke behoeften en interesses van nieuwe medewerkers. Door gebruik te maken van gegevens over de achtergrond en voorkeuren van de werknemer, kan AI een onboardingervaring op maat leveren die hen helpt zich sneller thuis te voelen in de organisatie.
2. Creatieve en Interactieve Content: Met AI kunnen organisaties creatieve en interactieve content genereren die de nieuwsgierigheid van nieuwe medewerkers prikkelt. Denk aan interactieve video’s, gamified leerervaringen en gepersonaliseerde welkomstboodschappen. Deze innovatieve benaderingen maken de onboarding niet alleen informatief, maar ook leuk en motiverend.
3. Consistente en Duidelijke Communicatie: AI zorgt voor consistente en duidelijke communicatie doorheen het hele onboardingproces. Dit helpt om verwarring te verminderen en zorgt ervoor dat alle nieuwe medewerkers dezelfde belangrijke informatie ontvangen, ongeacht wanneer ze beginnen.
4. Snellere Toegang tot Informatie: Door AI-gedreven chatbots en virtuele assistenten kunnen nieuwe medewerkers snel antwoorden krijgen op hun vragen, 24/7. Dit vermindert de wachttijd en verhoogt de tevredenheid door directe ondersteuning te bieden wanneer dat nodig is.
5. Continu Feedback en Verbetering: AI kan feedback verzamelen van nieuwe medewerkers over hun onboardingervaring en deze gegevens analyseren om continue verbeteringen door te voeren. Hierdoor kunnen organisaties hun onboardingprocessen blijven optimaliseren op basis van echte gebruikerservaringen.
6. Verhoogde Betrokkenheid en Enthousiasme: Wanneer nieuwe medewerkers worden verwelkomd met boeiende en creatieve content, prikkelt dit hun nieuwsgierigheid en enthousiasme. AI helpt om dit enthousiasme te voeden door hen constant te voorzien van interessante en relevante informatie over de organisatie, haar cultuur en hun rol binnen het bedrijf.
7. Efficiëntie en Tijdwinst: Door routinetaken zoals het invullen van formulieren en het plannen van introductiebijeenkomsten te automatiseren, kunnen HR-professionals zich richten op meer strategische en persoonlijke aspecten van het onboardingproces. Dit zorgt voor een efficiëntere en effectievere onboardingervaring.
8. Langdurige Betrokkenheid: De boeiende content die door AI wordt gegenereerd, helpt niet alleen bij de initiële onboarding, maar kan ook worden gebruikt om de voortdurende betrokkenheid van medewerkers te waarborgen. Door regelmatig gepersonaliseerde updates en leermodules aan te bieden, blijft de interesse en motivatie van medewerkers hoog.

Veelgestelde vragen

Hoe integreer ik AI-tools in het onboardingsproces voor nieuwe gebruikers?

Om AI-tools te integreren in het onboardingsproces, begin je met het identificeren van je doelen en behoeften. Selecteer vervolgens een geschikte AI-tool, zoals ChatGPT, die voldoet aan je vereisten. Implementeer de AI-tool door deze te integreren in je bestaande onboardingsplatform en ontwerp gepersonaliseerde leerervaringen voor nieuwe gebruikers. Het ENBOQ platform gebruikt AI bijvoorbeeld om bestaande bedrijfs- en HR-informatie eenvoudig doorzoekbaar te maken in de voorkeurstaal van elke medewerker

Wat zijn de voordelen van het gebruik van AI in HR?

Efficiëntie en tijdsbesparing zijn belangrijke voordelen van het gebruik van AI in HR. Door automatisering van tijdrovende taken zoals cv-screening, interviewplanning en het beantwoorden van veelgestelde vragen, kunnen HR-professionals meer tijd besteden aan strategische activiteiten zoals talentmanagement en strategische planning

Wat is een prompt binnen ChatGPT om een verhaal over onze organisatie te maken?

Een geschikte prompt om een verhaal over jullie organisatie te genereren, zou als volgt kunnen zijn:

“Beschrijf alsjeblieft het verhaal van onze organisatie, inclusief onze missie, onze belangrijkste prestaties en hoe we het verschil maken in de wereld. Laat het verhaal levendig en inspirerend zijn, zodat het onze waarden en cultuur weerspiegelt.” Zie ook het voorbeeld over context en achtergrondinformatie in dit artikel.

Zijn er beperkingen bij het gebruik van een AI-schrijfhulpmiddel?

Hoewel ChatGPT een krachtig hulpmiddel is, zijn er enkele beperkingen. AI-algoritmes kunnen het moeilijk hebben om de subtiele nuances van menselijke creativiteit en emotie in het schrijven te vangen. Hierdoor kan de gegenereerde inhoud die persoonlijke toets missen waarnaar we met elkaar toch vaak streven. Bovendien kunnen AI-schrijfhulpmiddelen het volledige verband van een geschreven tekst misschien niet begrijpen, wat kan leiden tot mogelijk onnauwkeurige resultaten. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat niet alles wat je online tegenkomt per se waar is. Daarom is het essentieel te erkennen dat niet alle AI-gegenereerde inhoud volledig betrouwbaar (of origineel) is.